Todas as garantias são dadas pelos fabricantes ou Distribuidores, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.

 

O equipamento de forma alguma poderá ser levado a qualquer Assistência Técnica, somente à AUTORIZADA DA MARCA DO PRODUTO COMPRADO e com a EXPRESSA autorização da da nossa empresa.

 

Em caso de dúvida, entre em contato antes da comprar para verificar a garantia do produto pretendido

 

Garantia válida somente no Balcão da Assitencia Autorizada mais proxima

 

NAO FORNECEMOS EQUIPAMENTOS DE BACK UP.

 

O prazo para resolução de defeitos em equipamentos deixados em GARANTIA, é de ATÉ 30 DIAS. 

Em caso de não resolução dentro do prazo acima estipulado o cliente tem o direito de escolha:

a) substituição do produto por outro igual ou, na falta de produto igual no estoque, por produto similar 
b) restituição dos valores pagos pelo cliente conforme descrito no item "Ressarcimento de Valores" abaixo;
c) abatimento proporcional do preço.

 

Ressarcimento de valores
O valor pago pelo cliente pelo produto e respectivo frete será devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra, como explicado abaixo, 

e desde que observadas as demais condições aplicáveis ao caso descritas nesta política. 

No caso de devolução parcial do pedido, o frete a ser devolvido será proporcional.


No caso de pagamento com Cartão de Crédito:
O estorno poderá ocorrer em até 2 (duas) faturas subsequentes. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado.


No caso de pagamento com Boleto Bancário ou Débito on-line:
A devolução dos valores será realizada por meio de transferência bancária para a conta corrente de titularidade do próprio cliente, no menor prazo possível, devendo ser efetuada em até 10 (dez) dias úteis. Caso o cliente não seja titular de conta corrente, o Serviço de Atendimento ao Cliente acordará com o cliente a forma como será feita a devolução. Não será concedido crédito a terceiros.